I hjertet af Aalborg
- tæt på både tog og bus
Stillingerne er henholdsvis på 20 t/uge og 8 t/uge, så har du sabbatår eller er du studerende, så er du måske lige den vi søger.
NT har store ambitioner. Vi arbejder målrettet på at løfte den kollektive trafik til nye højder og skabe mest mulig grøn mobilitet for pengene i Nordjylland. I Salgs- og Servicecenteret er det vores opgave, at alle nordjyder får klar og korrekt information om de produkter og services, vi tilbyder. Vi har altid et smil på læben og ambition om at yde en helt fantastisk kundeservice – både ved de telefoniske og de personlige henvendelser
For vores kollegaer på 20 t/uge vil arbejdstiden variere mellem dag, aften og weekend, mens der for kollegaer på 8 t/uge primært vil være tale om aften- og weekendarbejde.
Gode kundeoplevelser
Din vigtigste opgave er at skabe gode kundeoplevelser gennem god kundeservice. Det gør du, når du:
- varetager salgsopgaver og betjener kunder indenfor bus og flextrafik
- yder telefonisk og personlig rådgivning omkring NT’s brede udvalg af transportformer og billetprodukter
- deltager i salgsindsatser rundt omkring i Nordjylland som en del af vores salgs- og serviceteam
- varetager skriftlig sagsbehandling
Som ansat på 8 t/uge vil din primære opgave være telefonisk kontakt med kunderne.
Vi ved, hvor vigtigt det er at komme godt fra start, så du får selvfølgelig en grundig oplæring.
Ambitiøs, godt salgsgen og fokus på kundeservice
Du motiveres af at skabe gode salgsresultater og tilfredse kunder. Din energi er god og du sætter fagligheden højt, så vores kunder får den bedste vejledning. Du er den helt rette til jobbet, fordi du:
- elsker udfordringer og har et højt drive
- har blik for værdien af et team, men samtidig er klar til at gå forrest
- hurtigt kan sætte dig ind i nye systemer
- har mod og vilje og kan lide at have frie hænder til at træffe beslutningerne
- har gode kommunikationsevner og kan formulere dig korrekt på dansk – samt begå dig på engelsk i skrift og tale
Er du interesseret?
Begge stillinger er med tiltrædelse d. 01.04.2025. Så klik på ansøgningsknappen og send din ansøgning og dit CV senest d. 07.03.2025 . Vi holder samtaler i uge 11, så send gerne allerede i dag.
Løn- og ansættelsesforhold ift. gældende overenskomst mellem KL og HK med mulighed for forhandling.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Teamleder Kirsten Strøm Tsatiris på tlf: 4150 7071.
NT har røgfri arbejdstid - Det betyder, at du ikke må ryge i arbejdstiden – hverken inde eller ude.
Virksomheden
Vi er et selskab i udvikling med ambitionen om at blive Danmarks bedste mobilitetsselskab. Vi arbejder målrettet på at gøre nordjyderne mere mobile ved at tilbyde en bred vifte af transportformer.
Udover de traditionelle transportformer som bus og tog, tilbyder vi Plustur, samkørsel, Flextur mv. Det gør vi, fordi vi er drevet af vores kunders behov og ønsker til transport, og fordi vi gerne vil bidrage til et grønnere Nordjylland.
Læs meget mere på www.ntrejse.dk.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aalborg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Nordjyllands Trafikselskab, John F. Kennedys Plads, 9000 Aalborg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 07-03-2025;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/e0001999-30e9-4dc8-a452-ccc218d0a7bc
