Har du mod på at prøve kræfter med rollen som IT-Supporteren, der er tættest på brugeren?
Så er du måske vores nye Onsite supporter til Regionshospital Nordjylland i Vendsyssel.
Få 15.000 nye kolleger – med udgangspunkt i Vendsyssel
I Region Nordjylland leverer vi velfærd til hele Nordjylland inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi er ca. 15.000 medarbejdere om opgaven - og Digitalisering og IT indgår som en integreret del af alle fokusområder.
Som Onsite Supporter i Regionshospital Nordjylland får du mulighed for at komme hele vejen rundt i regionens digitale løsningskatalog og du får en bred kontaktflade med både brugere og udviklere – og fremfor alt: Du gør en forskel. Hver dag.
Om stillingen: En praktisk orienteret Onsite Supporter
Du vil være Digitalisering og ITs ansigt udadtil ude på de enkelte afdelinger og din primære opgave vil blive, at hjælpe klinikerne hurtigt videre, så de kan udføre deres kerneopgave.
Arbejdsugen vil hovedsageligt være fordelt mellem Hjørring og Frederikshavn, men der vil også være udkørsler til forskellige lokationer i Vendsyssel. Du bliver en del af et lille team på i alt 4 medarbejdere, hvor du både kommer til at arbejde selvstændigt og sammen med dine kollegaer. Samtidig med bliver du også en del af et større vicekontor på 35 medarbejdere, der dækker hele Region Nordjylland ud over Vendsyssel og er placeret i henholdsvis Aalborg og Thisted, men dit fokus vil være Vendsyssel.
En arbejdsdag kan typisk bestå af:
- 2nd level fejlsøgning
- Installation af OS og andet software
- Printproblemer og fejlsøgning
- Fejlsøgning af hardware- og softwarefejl på pc og mobile enheder
- Information og kommunikation med slutbrugeren
Vi leder efter en ny medarbejder der er udadvendt, selvstændig og motiveres af at hjælpe brugeren hurtigt videre.
Det er vigtigt, at du har en positiv tilgang til andre mennesker, og at du påtager dig ejerskab over dine opgaver. Du har en veludviklet situationsfornemmelse, da du skal kunne begå dig på et hospital med patienter og med følsomme oplysninger.
Du er sikkert uddannet IT-Supporter - eller har en anden relevant praktisk uddannelse – og så har du en stor interesse for IT og hvordan man bedst muligt hjælper brugeren hurtigt videre.
Du kommer til at indgå i vores Onsite vagtordning. Det er derfor nødvendigt, at du har kørekort eller har planlagt at tage et hurtigst muligt, samt mulighed for at stille egen bil til rådighed.
Du får en bred kontaktflade med hele Region Nordjyllands IT-afdeling og et helt unikt indblik i brugernes udfordringer. Opgaverne er alsidige og du får stor frihed til at udføre dem.
Ansættelsesforhold
Arbejdstiden er 37 timer pr. uge. Løn- og ansættelsesvilkår er med udgangspunkt i gældende Dansk Metal eller HK-overenskomst.
Ansøgningsfrist er d. 31. maj 2026.
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til: Vicekontorchef Bettina Sigsgaard på tlf. +45 2018 5956 eller Teamkoordinator Thomas Christensen på 9243 3216.
Om Digitalisering og IT
Digitalisering og IT har over 250 medarbejdere som med afsæt i regionens IT-strategi bl.a. understøtter og videreudvikler den brede digitalisering af sundhedsområdet. Digitalisering og IT har til mål at levere sikker og stabil drift døgnet rundt til de ca.15.000 brugere, der arbejder på Region Nordjyllands hospitaler, institutioner og administration
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aalborg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
Region Nordjylland - Digitalisering og IT, Hadsundvej 190, 9000 Aalborg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 31-05-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/dfff1ea3-a681-4883-be98-71542116a1ff
