BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Mentech A/S er en It-virksomhed med over 130 ansatte i Danmark, Norge og Sverige.
Vi er et autoriseret servicecenter for Apple, Samsung, Huawei, Motorola og Acer og vi leverer reparation, service og software løsninger til både B2B, B2C, offentlige og forsikringsselskaber.
Vi har forrygende travlt, derfor har du nu muligheden for at blive en del af et fantastisk team, med de mest fantastiske kollegaer.
Som kundeservice medarbejder i Mentech yder du direkte support til vores kunder, Erhverv, offentlige, private og forsikringskunder pr. telefon, sms og e-mails
Vores typiske kunde henvendelser drejer sig for eksempel om, indlevering/indsendelse af IT udstyr, afklaring af kundens IT problem, videregivelse af tilbud og vejledning i løsninger.
Det er super vigtigt at vores kunder føler sig velkomne og bliver modtaget med et smil og en absolut førsteklasses service.
Praktiske opgaver:
- Modtage og oprette reparationer i vores system
- Besvare SMS’er, mails og opkald fra vores kunder
- Bookning af kørsler og teknikere
- Være et vigtigt mellemled mellem teknikere og kunder
Vi forventer at:
- Nyder kundekontakt og agere løsningsorienteret
- Har erfaring, eller forstår, at yde den allerbedste kundeservice
- Har forståelse og gerne viden om IT
- Kan kommunikere på Dansk og Engelsk
- Er udadvendt, og har et positivt mindset
Vi tilbyder:
- En arbejdsplads hvor du bliver taget godt imod, og bliver oplært i vores systemer og arbejdsgange
- En arbejdsplads i en forandringsskabende virksomhed
- Gode kollegaer i et mangfoldigt team hvor forskellighederne omfavnes
- En arbejdsplads, hvor kundeservice og vores klima er topprioritet
- Mulighed for videreuddannelse, udvikling og karriere
- Mulighed for tekniske kurser og oplæring
- Du bliver en del af en virksomhed med et stærkt og imødekommende teamwork hele organisationen igennem
- Mulighed for indkøb af IT-udstyr til specialpriser
- Fast funktionærløn efter kvalifikationer
- Attraktiv bruttolønsordning
Send din ansøgning, CV og eventuelle spørgsmål til job@mentech.dk, og skriv jobtitlen i emnefeltet.
Samtaler vil blive holdt løbende til den rette kandidat findes.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aalborg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
MENTECH AALBORG A/S, Nibevej, 9200 Aalborg SV
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 30-10-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Via e-mail: job@mentech.dk
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5902235
