BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Job og Velfærd står for Aalborg Kommunes indsats inden for beskæftigelse, socialområdet og sårbare børn, unge og familier med en ambition om at gentænke velfærd og skabe værdi sammen med borger og samfund. Vore kerneopgaver spænder så bredt, at vi har omkring 180 it-fagsystemer, som vi bruger i forskellige sammenhænge. Det går fra helt store systemer med flere hundrede brugere, som for eksempel vores jobcentersystem eller vores børn/ungesystem, til små applikationer med få brugere, som for eksempel talegenkendelse eller kantinesystemer.
Her og nu søger vi søger to kollegaer til vores Systemforvaltning, hvor opgaven er at sikre sikker drift og udvikle fagsystemerne i Job og Velfærd, så vores kollegaer i forvaltningens tre afdelinger kan løse deres kerneopgaver. De vigtigste opgaveområder er derfor fagsupport, brugeradministration, driftsoptimering og projekt- og udviklingsarbejde, samt formidle og koordinere indsatser med bl.a. de mange kompetente superbrugerne på fagsystemerne.
Dine opgaver vil være:
I denne stilling vil du blive en del af vores systemsupport, hvor du sammen med dine kollegaer varetager brugeradministration, vedligehold, drift og support af en lang række af forvaltningens it-fagsystemer.
Din dagligdag vil således bestå af en række forskelligartede opgaver:
- Design af brugerroller til it-fagsystemer
- Brugeradministration i form af oprettelse og nedlæggelse af brugere i fagsystemer
- Besvare brugerhenvendelser og hjælpe med fejlfinding af problemer
- Samarbejde med leverandører og øvrige interessenter for at identificere og løse systemrelaterede udfordringer og eventuelle driftsproblemer
- Opsamle, prioritere og videreformidle ændrings- og udviklingsønsker til it-fagsystemer
- Tovholder ved udvikling og nye releases i tæt samarbejde med leverandører
- Udføre systeminstallationer, konfigurationer og opdateringer
- Dokumentere supportprocedurer og opretholde ajourført system- og brugerdokumentation
- Fungere som sparringspartner i lokale brugergrupper og deltage i drift møder med koordinatorer og superbrugere.
- Udvikle og levere træning og vejledning til brugerne om systemets funktioner og bedste praksis
- Deltage i implementeringsprojekter
- Sikre datasikkerhed, herunder beskyttelse af systemet mod uautoriseret adgang og de obligatoriske sikkerhedskontroller af fagsystemets anvendelse
- Bistår sikkerhedsansvarlig fx ved sikkerhedsbrud/-hændelser, og sikre de obligatoriske sikkerhedskontroller af fagsystemets anvendelse
Dine kompetencer
Først og fremmest er det vigtigt, at du er motiveret til at blive en del af vores forvaltning, hvor vi er til for mennesker. Du brænder for at gøre en forskel sammen med vores kollegaer i afdelinger i forhold til deres kerneopgaver, og du har en forståelse for og en naturlig evne til at tage udgangspunkt i deres faglighed i sund balance med hensyn til de it-faglige aspekter.
Faglige kompetencer:
- Erfaring med support af it-fagsystemer eller lignende tekniske supportroller
- God teknisk forståelse og evne til at fejlfinde og diagnosticere problemer
- Gerne med kendskab til det offentlige og kommunale it-landskab, arkitektur mv.
- Gerne med kendskab til sikkerhedsforanstaltninger og databeskyttelsesstandarder
- Erfaring med konfiguration af it-systemer
- En relevant uddannelse samt erfaring fra området
Personlige kompetencer:
- Gode kommunikationsevner og kan forklare komplekse tekniske emner på en forståelig måde
- Organisatoriske færdigheder og evne til at prioritere opgaver effektivt.
- Proaktiv tilgang til problemløsning
- Værdsætter og opsøger samarbejde med dine kollegaer
- Arbejder selvstændigt og struktureret, men samtidig med sigte på fælles løsninger og tæt samarbejde med kollegaer i såvel IT-Afsnittet, og vores afdelinger
Vi kan tilbyde:
I IT-Afsnittet har vi ansvaret for hele livscyklussen for it-fagsystemerne fra udbud og indgåelse af kontrakter til forvaltning (udvikling, it-sikkerhed, drift og support) og i sidste ende udfasning af forvaltningens it-fagsystemer. Vi samarbejder tæt i ’koncernen’ Aalborg Kommune, så du får mange samarbejdspartnerne i de øvrige forvaltninger.
Vi er en alsidig enhed med i alt 32 engagerede kolleger med ret forskellige baggrunde og erfaringer, og hvor den samlede portefølje dækker alt fra it-sikkerhed, systemkoordinering, fagsupport til digital projektledelse og kontraktstyring. Vi lægger vægt på sammenhængskraft i kombination med en fleksibel hverdag, hvor der også er plads til hjemmearbejdsdage.
Det praktiske og arbejdsstedets adresse
Hvis du vil vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte din kommende chef, Lise Marcher, på 2520 2620.
Din arbejdsplads ligger midt i Aalborg Centrum på Sønderbro 12, og din ansættelse bliver IT-Afsnittet i Job og Velfærd.
Vi glæder os til at modtage din ansøgning senest den 14. august 2023. Vi holder indledende ansættelsessamtaler den 18. og 19. august 2023, og anden samtale den 25. august 2023. Inden anden runde vil vi eventuelt bede dig medvirke til en personprofil.
Løn og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelse sker efter gældende overenskomst mellem KL og den forhandlingsberettigede organisation.
Der er tale om en fast stilling på 37 timer, og vi har et ønske om, at du starter 1. oktober 2023 eller snarest muligt.
Forud for endelig ansættelse skal der foreligge en straffeattest og indhentes referencer.
Send ansøgning
Du sender din ansøgning ved at trykke på knappen "Send ansøgning" og udfylde den formular, som kommer frem. Det er også muligt at vedhæfte bilag som f.eks. ansøgning og CV i begrænset omfang.
I Aalborg Kommune tror vi på, at mangfoldighed skaber værdi, og vi bruger det potentiale, der ligger i forskelligheden til at løse vores kerneopgave endnu bedre. Vi behandler alle vores medarbejdere ligeværdigt, og opfordrer alle til at søge stillingen – uanset alder, køn, religion, handicap eller etnisk tilhørsforhold.
Vores arbejdsplads – kom med på en fantastisk rejse
Som medarbejder i Aalborg Kommune bliver du en del af et stærkt fællesskab, der tæller 16.000 kollegaer og som hver dag udvikler sig sammen for at skabe de bedste resultater for borgere, virksomheder og foreninger.
Vores kommune – i rivende udvikling
Aalborg vokser hvert år med flere end 1000 nye indbyggere og takket være et handlekraftigt fællesskab, der gør tingene sammen, er der de sidste årtier blevet skabt tusinder af nye arbejds- og studiepladser samt et rigt kultur- og fritidsliv.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aalborg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Aalborg Kommune, Sønderbro 12, 9000 Aalborg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 14-08-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://aalborg.career.emply.com/ad/it-konsulent-til-systemsupport-hos-job-og-velfaerd/abzts8/da
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5862442