BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Har du flair for og stor lyst til at tale med mennesker? Brænder du for at gøre en forskel ved at arbejde med spilafhængighedsproblematikker? Er engelsk dit andet “modersmål”, og er du klar på at tale med vores kunder på det engelske marked? Så er du måske CEGOs nye Compliance kollega!
CEGO er en ambitiøs international vækstvirksomhed beliggende i Aalborg. Rammerne er uformelle, og der er højt til loftet i en hverdag med stor grad af selvstyring. Vi driver et af Danmarks største online casinoer og opererer desuden i England og Sverige, og vi har det juridiske overblik for alle selskaber samlet i vores Compliance & Legal-team. Vores in-house producerede spillemaskiner og platform har en unik position i markedet, hvor vi opererer i en niche af hyggespil og går forrest på tiltag inden for ansvarligt spil.
Stillingen
Vi søger en til to medarbejdere til vores Compliance-team med fokus på ansvarligt spil. Du vil sammen med vores Responsible Gambling Manager varetage opgaver inden for ansvarligt spil, både i samtaler med vores kunder, men også i de administrative opgaver, der er forbundet med opkaldene.
Som licenseret online casinooperatør er CEGO underlagt forskellige lokale licenskrav for blandt andet ansvarligt spil, og vi har en vision om at styrke vores arbejde med netop at udbyde spil ansvarligt endnu mere. Din primære opgave vil være at foretage opkald til de kunder, som vurderes at være i fare for at udvikle problematisk spilleadfærd. Her er der tale om afklaring og rådgivning, samt henvisning til andre relevante støttemuligheder, hvis det vurderes relevant. Dine arbejdsopgaver omfatter bl.a.:
- Udadgående kald til vores engelske kunder
- Administrative opgaver og dokumentation i forbindelse med opkaldene
- Opbygning af systemer og processer, der kan understøtte vores arbejde inden for ansvarligt spil området
Det er altafgørende, at du har stor lyst til at beskæftige dig med og tale med mennesker, også når emnet er svært. Vi garanterer til gengæld grundig uddannelse inden for fagområdet, herunder samtaletræning, undervisning omkring spilleafhængighed samt løbende sparring.
Din profil
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men du kan for eksempel have en baggrund inden for rådgivning, psykologi, socialrådgivning, konsulentarbejde eller lignende. Desuden forventer vi følgende:
- Du har stor lyst til at kommunikere med andre mennesker og er god til at møde dem i øjenhøjde
- Du har gode samtaletekniske kompetencer, eller mod på at oparbejde disse
- Du taler engelsk på et meget højt niveau. Ideelt er engelsk dit modersmål, eller også har du boet i et engelsktalende land gennem en længere periode
- Du er struktureret, samt ansvars- og kvalitetsbevidst
- Du er vant til at arbejde selvstændig og opsøger sparring, når du har behov for det
- Du har et positivt sind og mod på at tænke nye løsninge
Unik kultur og stærke sociale relationer
Vores kultur er unik, og det samme er vores position i markedet. CEGOs forretning bygger på 23 års erfaring med produktion af spil indenfor casual gaming samt online casinodrift på det licenserede marked. Vi tror på, at passionerede og engagerede medarbejdere leverer de bedste resultater, og derfor arbejder vi hårdt på at tilbyde det bedst mulige arbejdsmiljø, hvor vi arbejder målrettet, men samtidig har det sjovt.
Vores ansættelsesvilkår inkluderer naturligvis pensionsordning og sundhedssikring, ligesom vi har vide rammer og fleksible arbejdstider samt politik om nul overarbejde. Vi er 130 medarbejdere med en gennemsnitsalder på 36 år, der samles om måltiderne og sociale arrangementer lige fra brætspil til LAN-parties. Vi tror på, at jo bedre vi kender hinanden, des bedre arbejder vi sammen, og vi tager gerne en omgang bordtennis i vores funroom, ligesom ugens faste højdepunkt er hyggen over fredagsbrunchen.
Ansøgning og kontakt
Er du interesseret i stillingen, men ikke har fået svar på alle dine spørgsmål, så kontakt HR Manager Sarah Meier på sm@cego.dk eller tlf. 6089 3464.
Upload dit CV og din ansøgning til vores rekrutteringssystem via linket hurtigst muligt, da vi løbende indkalder til en uformel snak.
OBS: Da det engelske sprog er så stor en del af rollen, vil vi gerne bede dig udarbejde både CV og ansøgning på engelsk.
CEGO opfordrer alle kvalificerede kandidater til at ansøge uanset køn, alder, religion eller etnisk tilhørsforhold.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aalborg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
CEGO A/S, Lauritzens Plads, 9000 Aalborg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 12-12-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5927836
