Søndag den 23. november kl. 15.20 modtog Nordjyllands Politi et opkald fra en midaldrende mand, der befandt sig udenfor varehuset Salling i Aalborg. Manden stod sammen med en ældre kvinde, der ikke kunne huske, hvor hun boede.
En politipatrulje blev sendt til stedet for at assistere. Patruljen hjalp kvinden og sørgede for, at hun blev kørt hjem.
